Skip to main content

常见问题

本文档目的是帮助用户解决使用过程中常见的问题。

单屏秤安装​

第一步：落下保护螺丝​

防止秤台在运输过程中将传感器压爆，一般来讲保护螺丝是顶在上面支架，收到货后，检查&落下四个脚的保护螺丝。

第二步：开机连接无线或者有线​

  • 手指沿着屏幕从上向下滑，拉出简要配置菜单，点击右上角齿轮进入设置界面。
  • 选择已知热点，系统会弹出热点密码框，如果没有弹出，把扫描枪拔下来。

第三步：连接秤台​

扫描枪插在USB口；电源插在电源充电口；秤台的航空头插在大的航空头。

更新蔬菜​

  • 点击数据同步，数据同步后，APP会重新启动，进入称菜界面。

校准​

秤在使用过程中，因为操作失误，或者其它原因，出现不准的情况，就必需校准。

第一步：准备砝码​

农用秤精度不高，可以用标准的25KG砝码，也可以用其它秤，称一筐25KG重的菜来代替。

第二步：归零​

点左上角齿轮。

第三步：校准​

秤台上什么都不要放，点一下归零，在重量那里输入25，把25公斤砝码放在秤台上，点校准。

caution
  1. 如果键盘没有弹出来，把扫描枪拔下来。
  2. 校准完成，点右上角的返回箭头。

菜牌数量多​

连续称重10筐，保障每筐都能听到“称重成功”，秤上点数据上传上传数据，登录电脑：称重管理，称重记录，根据上传时间，查看是不是10筐。

info
  1. 如果菜卡数量与电脑上的记录数量不相等（10筐）说明秤有问题。
  2. 如果菜卡数量与电脑上的记录数量相等（10筐）说明秤没有问题。

扫菜卡后秤没反应​

扫菜卡后，突然秤没有反应。

退出称菜APP​

第一步 点左上角齿轮，切换到配置界面，点右下角电源，退出当前APP。

第二步 切换到系统配置界面，选择语言和输入法，点击'物理键盘'。

第三步 点击设置键盘布局，进入语言选择，取消语言选择。

第四步 完成设置并返回，关机&重新启动。